Kotaagung - Anggota tim ZI (Zona Integritas) Lapas Kotaagung melakukan sosialisasi dan tata cara pengisian survei pelayanan secara mandiri berbasis elektronik dan QR Code kepada pengunjung atau keluarga warga binaan pemasyarakatan. Kegiatan tersebut berlangsung di ruang tunggu pendaftaran (03/02).
Sosialisasi tersebut bertujuan untuk lebih memberikan pemahaman kepada pengunjung yaitu dengan melalui survei media elektronik atau QR Code, survei ini berisi tentang kualitas pelayanan terhadap pengunjung, baik itu sistem pelayanan maupun petugas pelayanan.
Menurut Kalapas Kelas IIB Kotaagung Beni Nurrahman, dengan adanya survei ini pastinya akan lebih mempermudah pengunjung untuk menilai kualitas pelayanan dan jika pengunjung merasa ada yang kurang dari pelayanan disini maka saya dan tim akan tahu, hal tersebut bisa dijadikan sebagai bahan koreksi atas pelayanan kami. Sesuai dengan surat edaran Sekretaris Jendral Pemasyarakatan Nomor : SEK.OT.03.01-02 tanggal 21 Januari 2020 tentang pelaksanaan kembali survei mandiri berbasis elektronik. Beni pun berharap Lapas Kelas IIB Kotaagung ditahun ini bisa mendapat predikat WBK (Wilayah Bebas Korupsi) dan WBBM (Wilayah Birokrasi Bersih Melayani).
Tidak ada komentar:
Posting Komentar